Conditions générales d'utilisation

Plumm est une application de suivi de cycle menstruel et de grossesse, éditée par NEW GAME (SAS). Elle te permet d'enregistrer tes cycles, de suivre tes symptômes, de recevoir des prédictions personnalisées et des rappels (pilule, règles, ovulation), ainsi que d'échanger avec notre équipe via la messagerie « On parle ? ».

L'application est gratuite dans son périmètre actuel et le restera pour ses fonctionnalités essentielles. Une formule premium optionnelle et payante pourra être proposée à l'avenir ; elle sera alors régie par nos Conditions Générales de Vente.

Plumm traite des données de santé. Conformément à la réglementation française, si tu as moins de 15 ans, tu dois recueillir l'accord de la personne titulaire de l'autorité parentale avant d'utiliser l'application et d'y enregistrer tes données.

Tu es responsable de la confidentialité de ton appareil. Comme tes données sont stockées localement, toute personne ayant accès à ton téléphone déverrouillé peut y accéder — nous te recommandons d'activer le verrouillage par code ou par biométrie.

Plumm est un outil de suivi de cycle, pas une méthode contraceptive ni un dispositif médical. Même avec les meilleurs algorithmes, prédire l'ovulation avec une fiabilité de 100 % est impossible (variabilité naturelle du corps, stress, voyage, maladie, etc.).

Pour éviter une grossesse, utilise une méthode contraceptive validée médicalement (préservatif, pilule, stérilet, etc.). Pour planifier une grossesse, consulte un·e médecin ou une sage-femme.

Plumm ne remplace en aucun cas un avis médical professionnel. En cas de doute sur ton cycle, de règles très en retard, de douleurs anormales, de saignements inhabituels ou de tout autre symptôme inquiétant, consulte un·e professionnel·le de santé.

La messagerie « On parle ? » te permet de nous signaler un bug, une idée, une question ou un retour. Tu t'engages à ne pas l'utiliser pour transmettre des contenus illégaux, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers.

Notre équipe n'est pas un service médical : nous ne pouvons fournir ni diagnostic ni conseil de santé personnalisé via la messagerie.

NEW GAME met tout en œuvre pour offrir un service fiable, mais ne peut garantir l'absence totale de bugs ou d'inexactitudes dans les prédictions.

Dans les limites permises par la loi, et sans exclure sa responsabilité en cas de faute lourde, de dommage corporel ou dans les cas où la loi l'interdit, NEW GAME ne pourra être tenue responsable de : • Décisions médicales prises sur la base des prédictions de l'application • Grossesses non désirées ou autres conséquences liées à l'utilisation de l'application comme méthode contraceptive • Pertes de données liées à un changement, une perte ou une réinitialisation de ton téléphone (les données étant stockées localement)

Nous pouvons faire évoluer, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, notamment pour des raisons de maintenance ou d'amélioration. Nous nous efforçons de limiter les interruptions et de t'informer des changements importants au sein de l'application.

L'ensemble des contenus de Plumm (design, mascotte Roo, illustrations, algorithmes, interface, textes) sont la propriété exclusive de NEW GAME ou de ses partenaires. Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite. Les données que tu enregistres restent les tiennes.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, tu peux nous contacter à hello@plumm-app.com afin de rechercher une solution amiable. Pour les achats premium, un dispositif de médiation de la consommation est prévu : les coordonnées du médiateur dont relève NEW GAME seront indiquées dans nos Conditions Générales de Vente dès la mise en place de l'offre payante. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.